1. Kurye, Görünümü ve Temiz Kıyafeti ile müşteriye Güven verir.
2. Müşteriye Güler Yüzlü ve Saygılıdır.
3. Müşterinin Velinimet olduğunu bilir ve ona göre hareket eder.
4. Gönderiyi teslim alırken Ağzı Kapalı olmasına dikkat eder.Kapalı değilse müşteriden kapalı olarak teslim etmelerini rica eder.
5. Her kurye gönderisinin kıymet ihtiva ettiğini bilir ve Çantasını Mutlaka Kilitler.
6. Gönderi hacimli ise müşterinin yanında iken gönderi boyutlarını müşteri hizmetlerine bildirir.
7. Gönderiyi Doğru Adrese ve Üzerinde Yazan Kişiye teslim eder.
8. Gönderilen adresin kapalı olması veya gönderinin teslim edilmemesi durumunda şirkete haber verir ve gelen talimata göre hareket eder.
9. Yağışlı günlerden çantasında poşet taşır ve Gönderilerin Islanmamasına dikkat eder.
10. Her bir gönderinin kendisine verilen bir emanet olduğunu bilir ve emaneti gerekli şekilde koruyarak zarar vermeden ilgili kişiye teslim eder.